הודעה המרגשת מהלקוחה
קיבלתי לפני כמה ימים הודעה מרגשת מלקוחה, שפשוט אישרה לי למה אני עושה את מה שאני עושה. אז מה זה בעצם שירות לקוחות טוב בעיניי? זמינות והקשבה: זה קודם כל להיות שם בשבילכם, להקשיב בסבלנות לכל שאלה, בעיה או בקשה, ולהבין בדיוק מה אתם צריכים. אין "קטן" מדי או "לא חשוב" מספיק. מענה מהיר ויעיל: כשאתם פונים אליי, אני יודע שאתם רוצים פתרון, ועדיף כמה שיותר מהר ( לפעמים זה לא תלוי רק בי יש עוד גורמים שגם בהם תלוי השירות ). אני משקיע את כל כולי כדי לתת לכם מענה מהיר, ולפתור כל תקלה או עניין ביעילות מקסימלית. יחס אישי ומותאם: בפרינץ סלולר, כל לקוח הוא עולם ומלואו. אני זוכר אתכם, את ההעדפות שלכם, ואני מתאים את השירות בדיוק לצרכים הספציפיים שלכם. אתם לא עוד מספר, אתם שותפים לדרך שלי אתם חלק מסיפור הצלחה. מקצועיות ומומחיות: אני דואג להיות מעודכן בכל החידושים הטכנולוגיים, להכיר את כל המכשירים והפתרונות, כדי שתוכלו לסמוך עליי שאני אתן לכם את העצה הטובה ביותר ואת הטיפול המקצועי ביותר. שקיפות ואמינות: אני תמיד אהיה ישר וכנה איתכם. אם יש תקלה, אדבר על זה בפתיחות. אם יש פתרון, אציג אותו בבירור. אתם יכולים לסמוך על המילה שלי.ההודעה הזו מהלקוחה, ועוד רבות כמוה, פשוט מחזקות את האמונה שלי ששירות כזה הוא לא רק בונוס – הוא הליבה של העסק שלי.
ההודעה הישר מהווצאפ כאן למטה
