התקנון שלנו

 אתר פרינץ סלולר ("האתר") המופעל ע"י חברת פרינץ סלולר  ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת סלולר ואביזרים נוספים ("המוצר").
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
 עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
התקנון נכתב ע''י בינה מלאכותית

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי פייבוקס , ביט , העברה בנקאית, מזומן לבחירת הלקוח 

המכירה הינה בכפוף למלאי הזמין הקיים במחסני החנות בעת ביצוע ההזמנה. המלאי המוצג באתר איננו מחייב את בית העסק ולפיכך כל הזמנה כפופה לאישור הזמנה, כמפורט להלן. לאחר ביצוע הזמנה דרך האתר ההזמנה תהיה בסטטוס "לפני אישור". השלמת הליך המכירה (באתר או בכל דרך אחרת) מותנית באישור ואימות העסקה על ידי איש/אשת מכירות של העסק בטלפון ("אישור ההזמנה"), לאחר בדיקת תקינות הפרטים, מלאי זמין, מחירים, תנאי תשלום וכד'.
חיוב הלקוחה בגין עלות המוצר שהוזמן על ידה יתבצע באמצעות אמצעי התשלום אשר סופקו על ידי הלקוחה במעמד אישור ההזמנה או בהתאם לתנאי התשלום שנקבעו בכרטיס הלקוחה.
למען הסר ספק מודגש כי הזמנה תיחשב כמאושרת עם קבלת אישור חברת האשראי/חברת הסליקה או אישור הבנק של החברה או בהתאם לתנאים שנקבעו בכרטיס הלקוחה, לפי העניין, על קבלת התשלום.
כל מוצר שהוזמן על ידי הלקוחה, גם אם סופק בפועל ללקוחה, יישאר בבעלותה הבלעדית של החברה עד לסילוק מלא וסופי של כל התשלומים שיגיעו בגין ההזמנה ואספקת המוצר. הלקוחה אחראית לשלמות הסחורה עד לתשלום התמורה המלאה עבורה.
הלקוחה מתחייבת לשלם לחברה במזומן, מיד עם קבלת דרישתה הראשונה, כל יתרת חוב, וזאת בהתאם לספרי הנהלת החשבונות של החברה שיהוו ראיה מוחלטת לקיום החוב. אי תשלום של אחד מהתשלומים במועדו יעמיד את כל החוב לפירעון מידי. במידה ותוגש בקשה/ יינתן צו לכינוס נכסים ו/או פירוק ו/או פשיטת רגל ו/או הקפאת הליכים של הלקוחה, יהא בכך כדי לגרום להעמדת מלוא החוב לפירעון מידי בכל דרך שתתאפשר, כולל באמצעות קיזוז יתרת חוב בכרטיס הלקוחה ככל שיהיה קיים.
הלקוחה לא תהיה רשאית לקזז מהסכום הנקוב בחשבונית כל חוב ו/או תביעה אשר יש לה כלפי החברה, מכל מקור שהוא ובגין כל עילה שהיא.
 
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981:
ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מתאריך הרכישה, כל עוד לא נעשה שום שימוש במוצר, והוא באריזתו המקורית.
לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נעשה בהם שימושו/או הותקנו.

על ההטבות לרבות הנחות, חבר מועדון, קופונים, שוברים, מבצעים  ומתנות (להלן: “ההטבות”)  יחולו הכללים הבאים:

• אין כפל מבצעים והטבות.
• השימוש בהטבה הוא לצורך הנחה בלבד על מוצרי פרינץ סלולר שהוגדרו.
• ההטבות תקפות למימוש באתר או בהצגת כרטיס חבר מועדון פרינץ סלולר בלבד או אם יוחלט אחרת
• ההטבות תקפות למימוש לתקופה שהוגדרה ונכתבה על חבר מועדון פרינץ סלולר תהא רשאית לשנות את תוקף ההטבה ללא כל עדכון מוקדם של הלקוח על שינוי כזה או אחר
• פרינץ סלולר לא אחראית לאובדן חבר מועדון ואינה מחיובת לתת ללקוח קוד חדש 
• לא ניתן לממש בעסקה אחת מספר הטבות ולא ניתן לעשות שימוש במספר הטבות עבור מוצר אחד. כל הטבה ניתנת למימוש חד פעמי (אינה ניתנת לפיצול).
• לא ניתן לעשות שימוש בהטבה קיימת ככל שיש מבצע/הטבה מכל סוג שהוא על ציוד אחר באתר והקיים במלאי ו/או כאשר ניתנת הטבה בגין רכישת הציוד האחר הכל נתון להחלטת החנות לאיזה מוצרים ניתנים הטבות.
• ההטבה אינה ניתנת להמרה למזומן ולא יינתן עודף, בין במזומנים ובין בהטבה חלופית, בגין שימוש חלקי בהטבה.
• ההטבה היא אישית ומוגבלת ללקוח פרטי בלבד. ההטבה אינה ניתנת להעברה או לשימוש על ידי אחר או באמצעות אחר. מחזיק  אחד לא יהיה זכאי לממש מספר הטבות.
• פרינץ סלולר תהא זכאית לבטל את ההטבות במקרה של שימוש  לרעה. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ניצול לרעה משמעו, לרבות (אך לא רק) שימוש בהטבות שלא לצרכים אישיים ו/או בחוסר תום לב ו/או בניגוד
• פרינץ סלולר תהא רשאית לעצור ולהפסיק את ההטבות בכל רגע נתון ללא הודעה מוקדמת ללקוח  הכל לשקול דעתה של פרינץ סלולר או מי מטעמה 

מעבדת השירות של פרינץ סלולר נמצאת בשבי שומרון אנו מקצועים בתחום תיקון ציוד האולפן, הגברה ,תאורה,מיקרופונים, כלי נגינה, ועוד  ברשותנו מלאי רחב ומגוון של חלפים מקוריים לציוד שלנו

בדיקת מוצר עם אחריות
בדיקה למוצרים אשר עדיין נמצאים במסגרת האחריות תעשה ללא עלות. התיקון בהתאם לתנאי האחריות לאחר בדיקה שהמוצר אכן נקנה בפרינץ סלולר .

בדיקת מוצר ללא אחריות
תיקונים עד סך 500 ₪  יתקונו ללא אישור נוסף. במידה ויהיה תיקון מעל 500 ₪ תימסר הודעה ללקוח והתיקון יבוצע רק לאחר אישור בכתב. במידה והלקוח אינו מעוניין ישלם סך 180 ₪ עבור הבדיקה.

משך זמן תיקון
משך זמן התיקון הנו שבוע עד אחד עשר ימי עסקים למוצר שהנו במסגרת אחריות.
החזרת מכשיר מתיקון תתבצע בסיום התיקון 

מכשירים שלא באחריות יטופלו עד 15 ימי עסקים.
במקרים חריגים בהם נדרשת הזמנת חלפים תיתכן חריגה והודעה על כך תימסר ללקוח.

 משך אחריות התיקון:
3 חודשים מיום הנפקת הקבלה למעט מוצרים בודדים שעליהם אין אחריות כמו סוללות